Yra žmonių, kurių nereikia garsiai pristatinėti – jų reputacija kalba už juos pačius. BNI Arka klubo narys, draudimo brokerių bendrovės vadovas Tomas Rastenis per daugelį metų pelnė tokį įvaizdį: patikimas, santūrus, atsakingas ir niekada nepriimantis sprendimų kliento sąskaita. Jis priklauso tai retai verslininkų grupei, kuri visose srityse vadovaujasi vienu principu – „daryk kaip sau“.
Tai nėra tik graži frazė. Iš Tomo gyvenimo istorijos, pasirinkimų ir patirčių aiškiai matyti, kad šis principas yra tvirtas pamatas tiek jo versle, tiek kasdieniuose sprendimuose.
Vertybės, kurios nekinta – net jei kainuoja brangiai
Paklaustas apie savo „raudonas linijas“, Tomas neabejoja nė sekundės: sąžiningumas – tai vertybė, kuria neprekiaujama.
Jei sprendimas, sandoris ar paslauga gali potencialiai pakenkti klientui, jis to tiesiog nedarys. Net jei tai reikštų prarastas pajamas, lėtesnį augimą ar sudėtingesnius pasirinkimus. Tomas įsitikinęs, kad reputacija – neįkainojama, o ilgalaikis pasitikėjimas yra geresnis kapitalas už bet kokią trumpalaikę naudą.
Tai atsispindi ir jo filosofijoje apie darbų tempą: „Neskubėkime. Viskas ateina savo laiku.“ Šiandien, kai daug kas gyvena „čia ir dabar“ ritmu, toks požiūris yra neįprastas ir rodo brandą.
Vadovas, kuriam svarbiausia – žmonės ir atmosfera
RZgroup vadovas neslepia: jis nenori būti vadovu, kurio bijoma. Jam svarbiau kolektyvo savijauta ir pasitikėjimu grįsti santykiai.
Darbo kultūra, kurią jis kuria, paremta žmogiškumu, atsakomybe ir tuo pačiu „kaip sau“ principu.
Jis nesiekia būti visur ir visada – priešingai, vienas svarbiausių tikslų šiandien yra išauginti komandą, kuri galėtų perimti dalį darbų, kad pats vadovas neviršytų 8 darbo valandų ribos. Tokioje aplinkoje darbuotojų kaita minimali, o tai labai daug pasako apie atmosferą viduje.
Matematika galvoje, žmogiškumas širdyje
Kelias į nuosavą verslą nebuvo spontaniškas. Tomas atviras: jis bandė kilti karjeros laiptais banke, tačiau keli pokalbiai į aukštesnes pozicijas baigėsi nesėkme.
Tuomet jis… supyko. Ne ant banko – ant savęs. Tas vidinis pyktis tapo pokyčio varikliu, paskatinusiu žengti į nuosavą verslą. Ir, kaip paaiškėjo, būtent tai buvo jo kelias.
Nors Tomas iš prigimties analitikas, jis atvirai pripažįsta, kad kartais ši savybė net trukdo. Draudimo versle, kuris neretai remiasi emocija, istorijomis ir kliento baimėmis, Tomui būdinga racionali metodika reiškia kitokį kelią.
Tačiau būtent tai jį ir išskiria: jis neparduoda to, kas klientui nenaudinga, ir atsiremia į logiką bei aiškų poreikio įvertinimą.
Ši analitinė prigimtis puikiai dera su požiūriu, kad pardavėjas turi spręsti kliento problemą, o ne savo.
Šaulys, maratonininkas ir žmogus, kuriam disciplina – natūralus dalykas
Tomas priklauso Lietuvos šaulių sąjungai, ir ši patirtis akivaizdžiai sustiprino jo vidinį atsparumą. Jis neslepia – pirmieji mokymai buvo iššūkis, o pirmas kartas šaudykloje sukėlė tokį jaudulį, kad „širdis daužėsi kaip patrakus“. Tačiau su kiekviena pamoka stiprėjo atsparumas, šaltesnis protas ir gebėjimas ramiai reaguoti stresinėse situacijose.
Ši patirtis praplėtė akiratį ir versle: „Po keletos metų LŠS jaučiu, jog stresinėse situacijose išlieku ramesnis.“
Šauliai suformavo Tomą ne tik fiziškai, bet ir vertybiškai. Patriotizmas jam – ne lozungas, o kasdienė būsena: pagarba savo bendruomenei, atsakomybė šeimai, pasiruošimas prireikus apginti šalį ir ramus, dalykiškas požiūris į pilietiškumą.
Simboliška, kad į Šaulių sąjungą Tomas įstojo 2022 m. vasario 24 d. – tą pačią dieną, kai prasidėjo plataus masto Rusijos invazija į Ukrainą.
Sportas – dar viena neatsiejama Tomo gyvenimo dalis. Jis yra bėgęs du maratonus, tačiau šiandien labiau vertina trumpesnes distancijas ir tikslą „aplenkti save“. Bėgimas jam tapo savotiška mentaline higiena, kartu su kelionėmis ir pasivaikščiojimais gamtoje.
Kelionės užima atskirą vietą dinamiškame verslininko gyvenime: įvairiose pasaulio šalyse jis ieško potyrių, plečiančių jo pažinimo horizontus. Dažniausiai kelionės susijusios su nardymu ir gamtos pasauliu. Nuo safario Afrikoje iki susidūrimo su tigriniu rykliu ar gyvate palapinėje – šie nuotykiai ne tik praturtina, bet ir išplečia ribas. Jis įsitikinęs, kad kelionės padeda suprasti, koks puikus gyvenimas yra Lietuvoje.
Už tai, kas teisinga, o ne patogu
Tomas Rastenis nėra tipinis „agresyvaus augimo“ verslininkas. Jis – lėto, bet tvirto kelio žmogus. Jis renkasi sąžiningumą vietoj manipuliacijos ir vertina ilgalaikį pasitikėjimą vietoj greitos naudos.
Tomo manymu, gyvenime svarbiau išlaikyti balansą ir likti tikru žmogumi, nei beatodairiškai skubėti ir rizikuoti perdegimu. Todėl jis kasdien renkasi sprendimus, kurie teisingi, o ne patogiausi.
Verslininko žinutė skaitytojui paprasta ir labai žmogiška:
„Gyvenkite ir dirbkite taip, kad gatvėje nebijotumėte sutikti pažįstamų žmonių.“
