Susirgus ar ištikus kitiems negalavimams gyventojai įpratę ieškoti kuo skubesnės pagalbos. Visgi gydymo įstaigose vizito kartais tenka laukti ir visą dieną, o šventinėmis dienomis norint patekti pas budinčius gydytojus nusidriekia eilės. Siekiantiems išvengti tokių situacijų gyventojams „Lietuvos draudimas“ pristato naują paslaugą – nuotolines šeimos gydytojų konsultacijas, kurios įmonės sveikatos draudimą turintiems asmenims ir įmonių darbuotojams bus teikiamos ne tik darbo, bet ir švenčių dienomis.
Šių nuotolinių konsultacijų metu gydytojai galės ne tik pakonsultuoti, bet ir paskirti gydymą, išrašyti receptą, prireikus išduoti nedarbingumo pažymą, išrašyti siuntimą pas kitą gydytoją specialistą ar reikalingiems tyrimams atlikti, o visus dokumentus įprasta tvarka sukelti į paciento „E.sveikata“ paskyrą.
Kaip pažymi Andrius Zinevičius, „Lietuvos draudimo“ „Lietuvos draudimo“ Specializuotos rizikos draudimo grupės vadovas, nuotoliniu būdu veikiančios šeimos gydytojų konsultacijos apims didžiąją dalį lengvos simptomatikos negalavimų, kuriais dažniausiai skundžiasi gyventojai.
„Nesvarbu, ar tai ūmus galvos skausmas, ar pasireiškę peršalimo simptomai – dažnai šių negalavimų gydymą galima pradėti ir namuose. Taip pat tai yra puikus būdas norintiems apsisaugoti nuo papildomų virusų ir infekcinių ligų gydymo įstaigoje arba dėl fizinės būklės negalintiems nuvykti gyvai. Naudodami nuotolinių gydytojų konsultacijų paslaugą gyventojai reikalingą specialistą galės pasiekti iš bet kurios vietos, įskaitant ir atostogų ar komandiruočių užsienyje metu. Konsultacijos teikiamos 7 dienas per savaitę nuo 8:00 iki 20:00 valandos“, – sako A. Zinevičius.
Pasak eksperto, nesudėtingas šios paslaugos prieinamumas palengvins galimybę gauti specialisto konsultaciją. Norint užsiregistruoti į konsultaciją, tereikia turėti įdiegtą „Lietuvos draudimo“ išmaniąją programėlę telefone arba tai padaryti prisijungus prie savitarnos paskyros.
„Sutrikus sveikatai klientai išmaniojoje programėlėje arba savitarnoje galės pasirinkti patogų konsultacijos laiką, užpildyti reikiamus duomenis apie negalavimo požymius ir atsiskaityti. Atlikus šiuos veiksmus, beliks laukti gydytojo skambučio“, – pažymi specialistas.
Klientai galės susisiekti su gydytoju jam patogiu būdu: telefonu arba naudodamiesi „Whatsapp“, „Viber“ ir „Zoom“ programėlėmis. „Lietuvos draudimo“ klientams ši paslauga bus kompensuojama pagal turimos sveikatos draudimo sutarties sąlygas.
Galbūt nuotolinės gydytojų konsultacijos dar nėra tokios įprastos Lietuvoje, tačiau, tikime, kad gyventojai šią paslaugą pamėgs. Nes tai padės jiems greičiau ir patogiau gauti patarimų dėl sveikatos bet kuriame pasaulio krašte, sutaupys laiką, išvengiant eilių gydymo įstaigose ir kelionės į jas, bei užtikrins profesionalių gydytojų asmenines konsultacijas.
Kaip ir kiekviena naujovė, nuotolinės gydytojų konsultacijos Lietuvoje dar nėra tokios populiarios ir vyrauja įprasti gyvi vizitai pas bendrosios praktikos gydytojus gydymo įstaigose, tačiau žvelgiant į kaimyninę Lenkiją, kur konsultacijos su gydytoju nuotoliu jau spėjo įgyti gyventojų pasitikėjimą ir populiarumą, tikime, kad Lietuvos gyventojai šią paslaugą prisijaukins ir įvertins jos privalumus – greitį, patogumą, pasiekiamumą 7 dienas per savaitę, švenčių dienomis ar būnant užsienyje ir konsultuojančių gydytojų asmeninį dėmesį bei profesionalumą.
