Hidraulikoje yra svarbūs vardai, kurie realiai reiškia daugiau nei logotipas. Vienas iš jų – „Poclain Hydraulics“.
Tai gamintojas, kurio sprendimai naudojami ten, kur reikia tikros jėgos – statybinėje technikoje, miško sektoriuje, žemės ūkyje, pramonėje.
Tai komponentai, kurie ne šiaip „dirba“. Jie laiko visą mechanizmą.
Ir būtent dėl to jų remontas nėra paprastas klausimas.
Tapti autorizuotu centru – ne formalumas
„Hidraulinės sistemos“ tapo oficialiu „Poclain Hydraulics“ autorizuotu remonto centru.
Ir tai nėra marketinginis ženkliukas. Tai yra techninis įvertinimas.
Kad jį gautum, reikia:
– praeiti mokymus gamykloje
– išlaikyti diagnostikos, ardymo ir remonto testus
– pereiti įmonės auditą
– atitikti reikalavimus įrangai, procesams ir patirčiai
Tai yra filtras, kuris palieka tik tuos, kurie iš tikrųjų gali dirbti pagal gamintojo standartus
Ir šiuo metu šiame regione tokių yra tik vieni.
Ką tai reiškia realiai
Paprasčiausiai – viskas pasikeičia. Iki šiol pasirinkimas buvo gana ribotas:
- arba remontuoti vietoje be garantijos
- arba siųsti komponentus į užsienį
Bet juk atsiranda ir trečias variantas.
Turėti sertifikuotą centrą čia pat.
Ir tai reiškia:
– garantinį aptarnavimą
– darbą pagal gamintojo specifikacijas
– prieigą prie oficialios techninės informacijos
– aiškų rezultatą
Ir svarbiausia – laiką.
Nes kai technika stovi, laikas yra vienintelis dalykas, kuris tikrai kainuoja.
1000 kilometrų spinduliu – vieni
Šiuo metu „Hidraulinės sistemos“ yra vienintelis tokio lygio centras šiame regione.
Artimiausi analogiški centrai – Lenkijoje arba Suomijoje. Tai reiškia labai konkretų dalyką.
Visa „Poclain“ technika šiame regione – maždaug 1000 kilometrų spinduliu – dėl garantinio ar sertifikuoto remonto turi keliauti būtent čia.
Ir tai jau nėra konkurencinis pranašumas, tai yra pozicija.
Ką tai keičia pačiai įmonei
Iki šiol „Hidraulinės sistemos“ buvo stiprus rinkos žaidėjas.
Dabar tai yra oficialus gamintojo partneris.
Tai reiškia:
– didesnį pasitikėjimą rinkoje
– aukštesnius standartus
– prieigą prie informacijos, kurios neturi kiti
– galimybę plėsti bendradarbiavimą su kitais gamintojais
Tai yra lygis, kuris neateina per vieną sprendimą.
Jis ateina per metus darbo.
Komanda, kuri turi tai išlaikyti
Svarbiausia dalis čia yra ne pats sertifikatas.
Svarbiausia – gebėjimas jį išlaikyti.
Tai reiškia:
– nuolatinius mokymus
– kvalifikacijos kėlimą
– procesų laikymąsi
– kokybės kontrolę
Ir vėl viskas grįžta prie to paties.
Žmonių.
Nes be stiprios komandos tokio lygio standartai tiesiog neveikia.
Ir ką tai reiškia klientui
Jei viską supaprastinti iki vieno sakinio:
tai reiškia, kad klientui nebereikia galvoti.
Kur vežti?
Kam patikėti rezultatą? Žmogui, kuris žino ką daro.
Viskas prasideda nuo žmogaus
Pačioje įmonėje šitas žingsnis nėra laikomas finišu. ”Hidraulikos sistemos” dirba žmonės, kurie nuo pradžios iki galo žino ką daro.
Nes gavus tokio lygio partnerio pasitikėjimą, atsiranda galimybės dirbti dar plačiau, dar giliau ir dar stipriau. Ir tai jau nebe klausimas „ar gali“. Tai klausimas „kiek toli nueisi“. Ir čia dirbančių profesionalų nereikia klausti ką jie moka. Reikia tik pasakyti – ką reikia padaryti.
